Wiedza

Zapalają się reflektory. Na corocznym pokazie mody model o imieniu Coaching, który jeszcze niedawno był twarzą większości programów rozwojowych, wycofuje się dostojnie na tył wybiegu. Tam czeka już Trening. A na wybieg w blasku fleszy w pośpiechu wkracza Mentoring, uśmiechając się do wszystkich zachwyconych jego sławą i wpływami. Czy rzeczywiście są one jednak tak duże? Kiedyś w przerwie prowadzonego przeze mnie szkolenia usłyszałam rozmowę dwóch uczestników zakwalifikowanych do programu […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej
1 października 2018

Czy, zgadzasz się z tym, że wszyscy starzy ludzie są mądrzy? Pytanie nie pada bez powodu. Dzisiaj w organizacjach renesans przeżywa mentoring. Doświadczony pracownik czy menedżer staje się mentorem dla mniej doświadczonego pracownika. Mentoring łatwo pomylić z dawaniem rad, zwłaszcza że często utożsamia się go tylko z eksperckim przekazywaniem wiedzy. Od razu warto podkreślić, że między dzieleniem się doświadczeniem a dawaniem rad jest duża różnica. W organizacjach, w których kluczowe są […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Zaufać czy kontrolować? To dylemat większości menedżerów. Odpowiedź na to pytanie oznacza w praktyce albo brak kontroli, aż do czasu końcowego terminu wykonania zadania, albo przejmowanie kontroli nad zadaniem wykonywanym przez pracownika. Oczywiście kontrola zadań może przybierać różne formy, takie jak: ścisły nadzór, monitorowanie wskaźników itp. Niektóre z nich nie wymagają komunikacji z pracownikiem. Jednak nie o takich formach kontroli będzie mowa w tym artykule. „Pańskie oko konia tuczy” – mówi […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej
13 października 2017

Przed HR-em organizacje stawiają coraz większe wymagania dotyczące wprowadzania zmian, w tym systemów wspierających zarządzanie ludźmi. Oczywiście HR nie wprowadza takich zmian sam. I choć głównymi partnerami są menedżerowie, to pracownicy HR-u stają się dzisiaj liderami projektów rekrutacyjnych, rozwojowych, zarządzania talentami itd. Umiejętność prowadzenia przez nich projektów znacząco wpływa przede wszystkim na relacje z tzw. biznesem. Jak przygotować dobry projekt HR-owy? Zaczynamy od nakreślenia […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Wzmacnianie – znany mechanizm behawioralny. Nagradzane stworzenie skłonne jest do powtarzania zachowania prowadzącego do przyjemnego bodźca. Mechanizm obecny w całym świecie przyrody, od uczenia się zwierząt, przez ich wychowanie i tresurę, aż do ludzkiego uczenia się, kiedy chwalony utrwala pozytywne zachowania. O co chodzi w przeprowadzaniu ludzi przez proces zmiany? Niektórzy powiedzą, że o optymalizowanie kosztów, inni, że o radzenie sobie z oporem. I wszyscy będą mieli rację. Zachęcam do spojrzenia na proces […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Uważasz, że twój pracownik jest samodzielny. Tak długo już pracuje! A tu rozczarowanie… Podczas szkoleń liderskich, co rusz pojawia się kwestia optymalnego wykorzystywania czasu w kierowaniu ludźmi. Moje rozmowy z klientami i praca na sali szkoleniowej wskazują, że często nie chodzi nawet o to, aby robić coś więcej, ale po prostu, aby robić to coś inaczej. Dlatego czasami moje serce trenera i coacha bardzo cierpi [przyp. żart], kiedy widzę, że ktoś prowadząc rozmowę […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Zarządzanie zespołem należy do innej grupy umiejętności menedżera niż kierowanie ludźmi. Są jednak między nimi podobieństwa, o czym wie doskonale część menedżerów. Deklaratywnie większość przełożonych twierdzi, że zna powody tworzenia i działania zespołów. Kiedy opowiadają o pracy własnych zespołów, okazuje się, że z zastosowaniem tej wiedzy jest już gorzej.   Kocham zespoły. Dlatego przykro mi, jeżeli menedżer nie korzysta z własnych, sprawdzonych doświadczeń. Jakich? Odpowiedzmy […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej
15 października 2015

Jak każdemu trenerowi bliską mi przestrzenią są sale szkoleniowe. Czasem nawet przychodzi mi do głowy pomysł, że można byłoby zorganizować szkolenie dla projektantów przestrzeni i działów zakupów pt. „Jak utrudnić życie trenera?”.     Tak trochę z przymrużeniem oka. Na zaproszeniu mógłby być sporządzony komiksową kreską rysunek kobiety, która obiema rękoma ciągnie własną nogę, próbując ją wyciągnąć z dziury w podłodze.   Skąd ten pomysł? […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Demon różnorodności Demon straszenia różnorodnością działa na podświadomość. Jest prawie niewidzialny. Mówi: „Kowalski jest zły, bo nie tworzy nowych rozwiązań”, „Malinowski to jest za bardzo kreatywny, ale niczego nie doprowadza do końca”. Menedżerowie mogą nie zdawać sobie sprawy ze zbyt dużej liczby krytycznych komunikatów o zachowaniach zespołowych, które mogą być odbierane jako ich oczekiwanie, że wszyscy w zespole będą tacy sami. Teoretycznie szefowie akceptują, że każdy człowiek jest […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Ostatnio zaobserwowałam, że zarządzanie zespołem jako grupą osób ponownie zaczęło budzić zainteresowanie i bywa włączane do grona tzw. kluczowych umiejętności menedżera. Nic dziwnego! Wszyscy wiedzą, że przekazywanie wiedzy między członkami zespołu, synergia, długofalowe zapewnianie wysokiej jakości pracy, wzajemne motywowanie i inspirowanie są tylko niektórymi korzyściami z pracy zespołowej. Potencjalnymi korzyściami! Niektórzy menedżerowie potrafiliby je nawet wyrecytować jak z książki. Tymczasem pracy zespołowej w wielu […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej