Wiedza

Wzmacnianie – znany mechanizm behawioralny. Nagradzane stworzenie skłonne jest do powtarzania zachowania prowadzącego do przyjemnego bodźca. Mechanizm obecny w całym świecie przyrody, od uczenia się zwierząt, przez ich wychowanie i tresurę, aż do ludzkiego uczenia się, kiedy chwalony utrwala pozytywne zachowania. O co chodzi w przeprowadzaniu ludzi przez proces zmiany? Niektórzy powiedzą, że o optymalizowanie kosztów, inni, że o radzenie sobie z oporem. I wszyscy będą mieli rację. Zachęcam do spojrzenia na proces […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Uważasz, że twój pracownik jest samodzielny. Tak długo już pracuje! A tu rozczarowanie… Podczas szkoleń liderskich, co rusz pojawia się kwestia optymalnego wykorzystywania czasu w kierowaniu ludźmi. Moje rozmowy z klientami i praca na sali szkoleniowej wskazują, że często nie chodzi nawet o to, aby robić coś więcej, ale po prostu, aby robić to coś inaczej. Dlatego czasami moje serce trenera i coacha bardzo cierpi [przyp. żart], kiedy widzę, że ktoś […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Zarządzanie zespołem należy do innej grupy umiejętności menedżera niż kierowanie ludźmi. Są jednak między nimi podobieństwa, o czym wie doskonale część menedżerów. Deklaratywnie większość przełożonych twierdzi, że zna powody tworzenia i działania zespołów. Kiedy opowiadają o pracy własnych zespołów, okazuje się, że z zastosowaniem tej wiedzy jest już gorzej.   Kocham zespoły. Dlatego przykro mi, jeżeli menedżer nie korzysta z własnych, sprawdzonych doświadczeń. Jakich? Odpowiedzmy […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej
15 października 2015

Jak każdemu trenerowi bliską mi przestrzenią są sale szkoleniowe. Czasem nawet przychodzi mi do głowy pomysł, że można byłoby zorganizować szkolenie dla projektantów przestrzeni i działów zakupów pt. „Jak utrudnić życie trenera?”.     Tak trochę z przymrużeniem oka. Na zaproszeniu mógłby być sporządzony komiksową kreską rysunek kobiety, która obiema rękoma ciągnie własną nogę, próbując ją wyciągnąć z dziury w podłodze.   Skąd ten pomysł? […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Demon różnorodności Demon straszenia różnorodnością działa na podświadomość. Jest prawie niewidzialny. Mówi: „Kowalski jest zły, bo nie tworzy nowych rozwiązań”, „Malinowski to jest za bardzo kreatywny, ale niczego nie doprowadza do końca”. Menedżerowie mogą nie zdawać sobie sprawy ze zbyt dużej liczby krytycznych komunikatów o zachowaniach zespołowych, które mogą być odbierane jako ich oczekiwanie, że wszyscy w zespole będą tacy sami. Teoretycznie szefowie akceptują, że każdy człowiek jest […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Ostatnio zaobserwowałam, że zarządzanie zespołem jako grupą osób ponownie zaczęło budzić zainteresowanie i bywa włączane do grona tzw. kluczowych umiejętności menedżera. Nic dziwnego! Wszyscy wiedzą, że przekazywanie wiedzy między członkami zespołu, synergia, długofalowe zapewnianie wysokiej jakości pracy, wzajemne motywowanie i inspirowanie są tylko niektórymi korzyściami z pracy zespołowej. Potencjalnymi korzyściami! Niektórzy menedżerowie potrafiliby je nawet wyrecytować jak z książki. Tymczasem pracy zespołowej w wielu […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Spędzam sporo kilometrów za kierownicą. W trasie głowa jest wtedy jeszcze pełna przemyśleń, spostrzeżeń, inspiracji po coachingach i szkoleniach.   Niedawno, kiedy mijałam ogromy baner z reklamą sieciowych stacji benzynowych, przyszła mi do głowy myśl, że może warto projektować szkolenia dla menedżerów w oparciu na metaforach. Choćby dlatego, że na świecie pewne rzeczy są oczywiste. I są też takie trochę demonizowane. Ot, na przykład, tak jest z motywowaniem.   […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej
12 sierpnia 2013

Funkcjonowanie w ramach jednej organizacji to nieustanne ustalanie granic i praca nad partnerstwem między poszczególnymi obszarami. Czy „wchodzimy sobie na głowę”, czy podporządkowujemy się, czy traktujemy jak partnerzy. Oczywiście dotyczy to również relacji HR z kadrą menedżerską.   Projekty doradcze i szkoleniowe są dla większości menedżerów różnych szczebli organizacyjnych doskonałą okazją do dzielenia się spostrzeżeniami dotyczącymi działań HR. Zdanie „A nasz HR…” jest więc codziennością naszej pracy. Patrząc […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej
18 sierpnia 2012

Coraz częściej słychać głosy, że HR powinien pełnić rolę doradcy strategicznego Zarządów. Czy się z tym zgadzamy? Trudno odpowiedzieć „nie”.   HR jest partnerem we wprowadzaniu zmian w organizacji. To miejsce, gdzie zbiega się perspektywa pracowników i menedżerów, punkt, w którym stykają się dwa procesy: komunikowanie strategii firmy i odbieranie przez pracowników obecnych rozwiązań, gdzie cele i plany są konfrontowane z twardą rzeczywistością aktualnego stanu kompetencji i motywacji […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej

Warsztat prowadzony podczas HR lunch meetingu w Warszawie (25.11.2011 r.) przez Annę Ledwożyw (AXTONE) i Annę Filipow (Kontekst HR International Group) relacjonuje Anna Filipow.   Szersza odpowiedź na pytanie „Czy HR może przypisać sobie tytuł lidera zmian?” wymaga zastanowienia się. Z pewnością jednak liderska pozycja HR opiera się na komunikacji i dobrym doborze jej narzędzi.   W pierwszej fazie dyskusji pani Anna Ledwożyw, Dyrektor […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej