Wiedza
26 października 2015

Lubię słuchać ludzi. Zwłaszcza, kiedy mądrze mówią. Wierzę w to, że „kto słucha, nie błądzi”. Warto więc od czasu do czasu poddać się inspirującej czynności słuchania mądrych ludzi. Ostatnio miałem ku temu okazję.     20 października 2015 r. odbyło się we Wrocławiu kolejne spotkanie z cyklu HR lunch meeting. Tegoroczne hasło to „Inspirujące rozwiązania”. Zaprosiliśmy pięciu (sic!) gości specjalnych, aby przedstawili nam […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
7 października 2015

Najpierw ciekawostka. Parę lat temu w jednym z uniwersytetów w USA przeprowadzono interesujące badanie. Dwóm dobranym losowo grupom ludzi pokazano zdjęcie tego samego rozbitego samochodu. Potem każdej z nich zadano nieco inaczej sformułowane pytanie dotyczące oceny prędkości, z którą poruszał się samochód w chwili wypadku.   Posłuchaj uważnie pytań! Pytanie dla pierwszej grupy brzmiało: Jaka była orientacyjna prędkość samochodu w chwili zetknięcia […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

Wyobraź sobie, że wspólnie z kilkunastoma osobami przeżyłeś katastrofę lotniczą. Wszyscy jesteście cali i zdrowi, ale znaleźliście się w ekstremalnie trudnych warunkach – bez żywności, wody i środków łączności, a od najbliższej osady ludzkiej dzieli was ponad 100 km wysokich i nieprzyjaznych gór. Abyście mogli przetrwać, potrzebujecie przywódcy, który zamieni grupę w świetnie działający zespół i wyprowadzi was z pułapki.   Za kim pójdą ludzie? Jakie cechy musi […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
21 września 2015

Szukasz inspiracji, które rozkwitną w Twojej głowie nowymi pomysłami? Szukasz ciekawych ludzi, którzy dadzą Ci nowy impuls do działania? Chcesz podzielić się swoimi doświadczeniami z innymi?       Zapraszamy Cię na HR lunch meeting 2015 pod hasłem „INSPIRUJĄCE ROZWIĄZANIA”   Spotykamy się: 20 października 2015 r. we Wrocławiu, 24 listopada 2015 r. w Warszawie. Od 2009 roku Kontekst HR International Group organizuje, wspólnie z miesięcznikiem „Personel […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
24 sierpnia 2015

Skończyły się czasy szkoleń dobrych dla wszystkich. Teraz liczą się treningi precyzyjne sprofilowane nie tylko do potrzeb, ale także charakteru pracy uczestników.   Nie da się tego zrobić e-mailem czy przez telefon. Chociaż przez chwilę trzeba się znaleźć w sytuacji tych ludzi, dla których szkolenie jest przeznaczone, odnaleźć w specyfice ich pracy. Zrozumieć – to dopiero początek. Doświadczyć – to jest prawdziwy cel badania potrzeb.   […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

W jaki sposób język wpływa na nasz sposób myślenia i działania?   Dwóm dobranym losowo grupom ludzi pokazano zdjęcie tego samego rozbitego samochodu. Potem każdej z nich zadano nieco inaczej sformułowane pytanie dotyczące oceny prędkości, z którą poruszał się samochód w chwili wypadku. Pytanie dla pierwszej grupy brzmiało: Jaka była orientacyjna prędkość samochodu w chwili zetknięcia z przeszkodą? Drugą grupę badanych poproszono o odpowiedź […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

Stawianie pytań jest sposobem na odkrywanie siebie. Pytania to skarb, z posiadania którego nie zawsze zdajemy sobie sprawę. Tymczasem mamy go w zasięgu ręki i w każdym momencie możemy z niego zaczerpnąć. Bo każde pytanie rodzi odpowiedź. A każda odpowiedź prowadzi do samopoznania. Nie zawsze efekt jest dla nas miły, ale zawsze jest prawdziwy. „Kto pyta, nie błądzi” – powtarzała mi w kółko mama. Dawniej traktowałem tę maksymę jako […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

  Naszym klientom jest z nami dobrze! Skąd o tym wiemy…? Posłuchajcie krótkiej wypowiedzi Roberta Bokackiego z gali programu Firma Przyjazna Klientowi 2015.        

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
23 czerwca 2015

Kontekst HR International Group to firma doradczo-szkoleniowa. Uczymy ludzi przywództwa, sprzedaży, wreszcie – obsługi klienta.   Parę lat temu zastanawialiśmy się, jak możemy ostatecznie udowodnić naszym obecnym i potencjalnym klientom, że naprawdę się na tym znamy. Wpadliśmy na pomysł, że poddamy się niezależnemu badaniu jakości naszej obsługi klienta prowadzonemu przez Fundację Obserwatorium Zarządzania.   W czwartek, 18 czerwca 2015 r. wzięliśmy udział w gali laureatów […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

Dróg doskonalenia jest wiele i zapewne każda z nich potrafi poprowadzić każdego, kto zdecyduje się nią kroczyć konsekwentnie, z otwartym sercem i umysłem.

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej