Wiedza

W jaki sposób język wpływa na nasz sposób myślenia i działania?   Dwóm dobranym losowo grupom ludzi pokazano zdjęcie tego samego rozbitego samochodu. Potem każdej z nich zadano nieco inaczej sformułowane pytanie dotyczące oceny prędkości, z którą poruszał się samochód w chwili wypadku. Pytanie dla pierwszej grupy brzmiało: Jaka była orientacyjna prędkość samochodu w chwili zetknięcia z przeszkodą? Drugą grupę badanych poproszono o odpowiedź […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

Stawianie pytań jest sposobem na odkrywanie siebie. Pytania to skarb, z posiadania którego nie zawsze zdajemy sobie sprawę. Tymczasem mamy go w zasięgu ręki i w każdym momencie możemy z niego zaczerpnąć. Bo każde pytanie rodzi odpowiedź. A każda odpowiedź prowadzi do samopoznania. Nie zawsze efekt jest dla nas miły, ale zawsze jest prawdziwy. „Kto pyta, nie błądzi” – powtarzała mi w kółko mama. Dawniej traktowałem tę maksymę jako […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

  Naszym klientom jest z nami dobrze! Skąd o tym wiemy…? Posłuchajcie krótkiej wypowiedzi Roberta Bokackiego z gali programu Firma Przyjazna Klientowi 2015.        

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
23 czerwca 2015

Kontekst HR International Group to firma doradczo-szkoleniowa. Uczymy ludzi przywództwa, sprzedaży, wreszcie – obsługi klienta.   Parę lat temu zastanawialiśmy się, jak możemy ostatecznie udowodnić naszym obecnym i potencjalnym klientom, że naprawdę się na tym znamy. Wpadliśmy na pomysł, że poddamy się niezależnemu badaniu jakości naszej obsługi klienta prowadzonemu przez Fundację Obserwatorium Zarządzania.   W czwartek, 18 czerwca 2015 r. wzięliśmy udział w gali laureatów […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

Dróg doskonalenia jest wiele i zapewne każda z nich potrafi poprowadzić każdego, kto zdecyduje się nią kroczyć konsekwentnie, z otwartym sercem i umysłem.

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
29 kwietnia 2015

Czytam wiele książek. Co roku jest ich kilkadziesiąt. Większość z nich odkładam później na półkę i… nigdy już do nich nie sięgam. Ale są też takie, do których wracam wielokrotnie i zawsze odkrywam w nich coś nowego. Dzisiaj chcę polecić Waszej uwadze jedną z takich książek – Jima Collinsa „Od dobrego do wielkiego. Czynniki trwałego rozwoju i zwycięstwa firm”.   W „Od dobrego do wielkiego” autor omawia jedenaście […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
15 kwietnia 2015

Wybierz dogodny dla siebie sposób:   Przeczytaj Gdzie jest mój „Czerwony guzik”         lub posłuchaj, czyta: Barbara Kazubska    

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
19 marca 2015

Rynek książek dla biznesu jest mocno zapchany. Trudno w nawale różnorodnych publikacji znaleźć książkę, którą naprawdę warto przeczytać. Postanowiliśmy więc dokonać dla Państwa przeglądu książek z zakresu szeroko pojętego biznesu, ze szczególnym naciskiem na zagadnienia Human Resource Management. Co jakiś czas konsultanci Kontekst HR International Group będą polecać jedną publikację. Jesteśmy otwarci także na Państwa propozycje. Chętnie zamieścimy na naszych łamach recenzje […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
25 lutego 2015

Trzy rzeczy decydują o sukcesie każdej firmy. Są to: przychody, koszty i zyski. Ale jest tylko jeden czynnik, który decyduje o tym, jakie wartości przyjmują tamte wskaźniki. Tym czynnikiem są LUDZIE. A więc ludzie i wyniki – dwa elementy, które pozwalają wygrywać na współczesnym, konkurencyjnym rynku.   Chcę przypomnieć Państwu dzisiaj o najważniejszej zasadzie rządzącej nie tyle biznesem, co całym naszym życiem. Zasadzie starej jak ludzkość […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
20 lutego 2015

Szanowni Państwo! Gratuluję Państwu tytułu Solidny Pracodawca 2014. To miano, które zobowiązuje szczególnie.   Słowo „solidny” ma w języku polskim szczególne znaczenie. „Solidny” to tyle, co rzetelny, godny zaufania. A więc zostaliście Państwo nagrodzeni za coś, co stanowi fundament biznesu, a dzisiaj – niestety – jest wartością unikalną. Jeśli ktoś mówi o kimś „rzetelny”, ujawnia najwyższy podziw i uznanie.   „Pracodawca” to ten, kto […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej