Jednym z projektów badawczych realizowanych przez Kontekst HR International Group w 2008 r. było badanie metodą 360 stopni dla menedżerów działu marketingu czołowej polskiej firmy telekomunikacyjnej. 360 stopni, czyli pełen krąg oznacza, że całe zawodowe otoczenie pracownika (z nim włącznie), udziela mu informacji zwrotnych na temat jego funkcjonowania w organizacji.
Celem projektu było poznanie mocnych stron grupy menedżerów działu marketingu oraz obszarów wymagających od nich zmiany lub dalszego rozwoju. Zrealizowano go dzięki ocenie poziomu przejawiania w pracy siedmiu kluczowych dla organizacji kompetencji.
Na podstawie wyznaczonych kompetencji opracowano szereg zachowań (wskaźników), które pomogły w uzyskaniu charakterystyki badanych osób. Respondenci oceniali więc konkretne zachowania badanych w pięciopunktowej skali. Poza tym formularz zawierał miejsca na dodatkowe uwagi ankietowanych.
Ankieta funkcjonowała w trzech formach: internetowej, papierowej i jako dokument Word tak, aby umożliwić respondentom komfortowe jej wypełnianie. Sposób przeprowadzenia badania i opracowania danych zapewniał anonimowość.
Osoby badane zostały ocenione przez 3 do 5 respondentów oraz dokonały samooceny zachowań. Większość wywiadów przeprowadzili konsultanci Kontekst HR w oparciu o standaryzowany kwestionariusz badawczy. Każdy z uczestników otrzymał informacje o celu i metodologii badania. Konsultanci Kontekst HR uzupełniali ankiety o dodatkowe przemyślenia respondentów, by uzyskać pogłębioną informację, stymulowaną serią pytań problemowych.
Wywiady były przeprowadzane indywidualnie, przeznaczono nie około 60 minut. Każdy z respondentów mógł wypowiedzieć się w kwestiach objętych badaniem w nieograniczony sposób.
Uzyskane wyniki zostały opracowane statystycznie i przeanalizowane przez konsultantów Kontekst HR. Na tej podstawie opracowano raporty indywidualne.
Projekt zakończył się spotkaniem z konsultantem Kontekst HR, podczas którego każdy z badanych otrzymał swój raport (zawierający kompleksową informację zwrotną od współpracowników oraz wnioski i rekomendacje wynikające z przeprowadzonej analizy wyników). Mógł jednocześnie skorzystać z fachowej porady oraz zastanowić się, jak wykorzystać swe mocne strony i zaprojektować drogę dalszego rozwoju. Podczas rozmów znalazło się miejsce na zadanie trudnych pytań, rozwianie wątpliwości lub stawienie czoła lękom. Dzięki temu każdy menedżer mógł realistycznie i racjonalnie podejść do planowania swego doskonalenia w organizacji. Projekt został wysoko oceniony przez klienta.
Konsultant koordynujący projekt: Dorota Wiśniewska.
