To temat niezwykle istotny zwłaszcza w czasach intensywnych zmian, dotyczących zarówno technologii, sposobów pracy, ciągłego szukania optymalizacji kosztów, a także optymalnego wykorzystania możliwości kryjących się w ludziach. W Polsce wciąż można zaobserwować, że proces zarządzania zasobami ludzkimi, a także działy personalne zajmują różne pozycje w organizacjach – od bardzo silnych liderów, zarządzających lub nawet wprowadzających [...]

W 44% firm badanych przez Instytut Rozwoju Biznesu modele kompetencyjne zawierają więcej niż 10 kompetencji, choć do sprawnego zarządzania kompetencjami w organizacji optymalnym rozwiązaniem jest nie więcej niż 5-6. Aż 49% respondentów uznała, że modele kompetencyjne w ich przedsiębiorstwach działają słabo lub średnio!!! Dlaczego tak się dzieje? Dlaczego firmy mają trudność we właściwym doborze kompetencji? [...]

Szpital jest bardzo specyficznym miejscem usługowym. Tutaj bardzo często pracownicy podejmują decyzje dotyczące zdrowia i życia pacjentów. Z tego powodu podczas opracowywania standardów obsługi należało bardzo szczegółowo przeanalizować etapy całego procesu. Zwłaszcza moment pierwszego kontaktu musiał być dokładnie przemyślany i pozbawiony z emocji, które zazwyczaj pojawiają się w sytuacjach trudnych.   Założenie było dla wszystkich [...]

Jednym z bardzo ciekawych działań realizowanych przez Kontekst HR International Group był projekt dla firmy Monier. Stanowił on nie tylko skuteczną odpowiedź na potrzeby i oczekiwania klienta, ale także stał się okazją do zaoferowania nowatorskiego podejścia do usług badawczo-doradczych.   Warto podkreślić, że nowa koncepcja powstała podczas diagnozowania sytuacji i planowania zmian, dzięki ścisłej współpracy [...]

Dla czołowej polskiej firmy doradztwa podatkowego od września 2007 roku Kontekst HR International Group prowadził projekt dotyczący przygotowania i wdrożenie ścieżek karier oraz procesu i zasad oceny okresowej. Zostały postawione cele: 1.    Przygotowanie ścieżek karier oraz procesu i zasad oceny okresowej. 2.    Przygotowanie (przeszkolenie) kadry menedżerskiej do prowadzenia rozwoju pracowników według założonego modelu. 3.    Podniesienie [...]