Wiedza
9 listopada 2012

Lubimy przyglądać się rankingom. Z zainteresowaniem sprawdzamy, kto okazał się najlepszym aktorem, parlamentarzystą, pracodawcą, jaki jest najlepszy film, piosenka 20-lecia itd. Kategorie można mnożyć. Co jest najważniejsze, co jest najlepsze? – pytamy, chcąc zaspokoić swoją ciekawość.   Czy da się w ranking ująć kompetencje? Czy można je uszeregować – od najważniejszej do tej najmniej potrzebnej każdej organizacji? Oczywiście, że nie. Ponieważ istnienie danej […]

Kama Bokacka

Kama Bokacka
czytaj więcej
8 listopada 2012

Na rynkach, na których trudno osiągnąć pożądany poziom obsługi, stworzenie wyjątkowego doświadczenia klientów może stać się dobrym pomysłem na stworzenie przewagi konkurencyjnej firmy. Firmy chcą odnieść sukces na rynku, dlatego wprowadzają zasady i narzędzi zarządzania doświadczeniem klientów.   Od czego można zacząć, gdy dopiero rozpoczynamy zajmować się tematem efektywnej obsługi klienta? Możemy to określić wspólnie podczas praktycznego seminarium z cyklu HR lunch meeting, które […]

Yulya Kryventseva

Yulya Kryventseva
czytaj więcej
24 października 2012

Inspiracje i praktyczne pomysły – tak w skrócie można określić cele konferencji, która odbędzie się w piątek, 23 listopada 2012 w Warszawie.     Podczas spotkania podsumujemy cykl HR lunch meetingów „Kluczowe kompetencje przyszłości”. Będzie też czas na praktyczne case studies, aktywną dyskusję o najważniejszych sprawach HR, lunch i sesję networkingową.   Podczas konferencji wystąpią:   Jarosław Kurosz Dyrektor Odlewni Volkswagen Poznań Adam Marasek ratownik TOPR […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
21 października 2012

John C. Maxwell w jednej ze swoich książek przytoczył opowieść o orle wychowanym przez kurę. Ten wielki i dumny ptak wyrastał pośród kur i zachowywał się jak one. Nigdy nie wzniósł się w powietrze, za to chętnie dziobał ziarno z koryta. Któregoś dnia dostrzegł na niebie wielkiego i nieznanego ptaka. Szybko zorientował się, że sam jest niezwykle podobny do niego i w tej samej chwili uświadomił sobie, że… nie jest kurą. I że może – jak […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
20 października 2012

Podróże kształcą? Tak, zdecydowanie. Najbardziej takie, które nakłaniają do rozważań o roli HR w budowaniu i rozwijaniu przyszłości organizacji. Moja ostatnia podróż do Szkocji spowodowała przypływ refleksji o perspektywach HR-u w Polsce.   pobierz PersonelPlus_08-2012_LiW_HR i co dalej Artykuł ukazał się w miesięczniku „Personel Plus”, nr 8(57)/2012, s. 50-51.

Marzena Grzonkowska-Przyklęk

Marzena Grzonkowska-Przyklęk
czytaj więcej
17 września 2012

W 1977 roku w Tallahassee na Florydzie, 63-letnia Laura Shultz podniosła tył Buicka, by uwolnić ramię swojego wnuka. Aż do tamtej chwili najcięższą rzeczą, jaką w życiu podniosła, była 25-kilogramowa torba psiej karmy. Czy przed tym wydarzeniem Laura Shultz mogła przypuszczać, że tkwią w niej takie kompetencje? Myślę, więcej – jestem pewien, że nie! Sami nie wiemy, co w nas drzemie i co z tego w przyszłości może decydować o sukcesie.   Na naszych […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
28 sierpnia 2012

„Bardzo dobre, inspirujące spotkanie”, „Przyjazna i dostępna forma prowadzenia. Tak trzymać!”, „Super forma, z poczęstunkiem na stołach”, „Formuła tegoroczna lepiej się sprawdziła niż zeszłoroczna. Było większe zaangażowanie uczestników”. Takie i podobne opinie zebraliśmy po spotkaniach w Krakowie i Wrocławiu, zorganizowanych w ramach cyklu HR lunch meetingów „Kluczowe kompetencje przyszłości”. Ogromną wartością nowej formuły spotkań jest bardzo dynamiczna i otwarta dyskusja, która pozwala na wymianę poglądów i dobrych praktyk […]

Kama Bokacka

Kama Bokacka
czytaj więcej
18 sierpnia 2012

Coraz częściej słychać głosy, że HR powinien pełnić rolę doradcy strategicznego Zarządów. Czy się z tym zgadzamy? Trudno odpowiedzieć „nie”.   HR jest partnerem we wprowadzaniu zmian w organizacji. To miejsce, gdzie zbiega się perspektywa pracowników i menedżerów, punkt, w którym stykają się dwa procesy: komunikowanie strategii firmy i odbieranie przez pracowników obecnych rozwiązań, gdzie cele i plany są konfrontowane z twardą rzeczywistością aktualnego stanu kompetencji i motywacji pracowników. […]

Anna Filipow

Anna Filipow
czytaj więcej
16 czerwca 2012

12 czerwca 2012 r. w Krakowie spotkało się na HR lunch meetingu w Krakowie ponad 20 dyrektorów i menedżerów HR.   LeRoy Eims powiedział: „Liderem jest ten, kto widzi więcej niż inni, patrzy dalej niż inni i kto dostrzega rzeczy, zanim zobaczą je inni”. Zdaniem uczestników spotkania właśnie taką rolę przywódczą powinien w biznesie odgrywać współczesny HR. Działy personalne znalazły się pomiędzy […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

W latach 70-tych XIX wieku Thomas Edison stworzył wizję taniego i bezpiecznego oświetlenia elektrycznego. Przeciwnicy tego pomysłu podważali sens tej koncepcji. Prestiżowy Instytut Królewski w Londynie ogłosił, że „w praktyce żarzenie z naukowego punktu widzenia jest całkowicie niemożliwe”. Pomimo tego Edison nie poddawał się. Pewnego razu powiedział: „Uczynię oświetlenie elektryczne tak tanie, że tylko bogaczy będzie stać na palenie świec”. 21 października 1879 roku, o godzinie 1:30 […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej