Wiedza
18 stycznia 2017

Dla większości menedżerów delegowanie zadań jest codzienną praktyką. Często wykonywaną intuicyjnie, bez zbyt głębokiego analizowania wpływu sposobu delegowania na jakość realizacji zadania przez pracownika. Po prostu menedżer zleca wykonanie zadania. Tymczasem proces delegowania zaczyna się już przed rozmową z pracownikiem. Jest to etap przygotowania, kiedy to warto odpowiedzieć sobie na kilka istotnych pytań. Jaki jest cel zadania i wymagany termin jego realizacji? Komu chcę delegować zadanie […]

Jacek Smura

Jacek Smura
czytaj więcej
15 grudnia 2014

Już od ponad 20. lat mam okazję rozmawiać z menedżerami o rozumieniu nowoczesnego przywództwa. Podczas wielu konferencji przysłuchuję się informacjom o trendach i nowych ideach w dotyczących przywództwa. Odkąd pamiętam, mówi się o tym, że ważni są ludzie, że ludzi trzeba szanować, „podlewać” ich wewnętrzną motywację, traktować indywidualnie, ponieważ nie istnieje jeden sposób motywowania wszystkich. Ale przede wszystkim ludziom trzeba poświęcać czas i po prostu z nimi rozmawiać. […]

Mariusz Bonk

Mariusz Bonk
czytaj więcej
23 kwietnia 2014

W różnych firmach w wielu rozmowach z menedżerami dotyczących kierowania ludźmi zauważyłem, że posługują się słowami motywacja, motywowanie i zaangażowanie jak synonimami. W potocznym rozumieniu znaczenia tych pojęć zaczynają się zacierać i w coraz mniejszym zakresie pozwalają na precyzyjne definiowanie tego, co dotyczy jednej z najważniejszych funkcji kierowania ludźmi, czyli motywowania pracowników. Na pewno nie pomaga w tym wielość teorii motywowania, z których każda jest pod pewnymi warunkami słuszna i z każdej […]

Jacek Smura

Jacek Smura
czytaj więcej

Konflikt skupia naszą uwagę bardziej niż jakikolwiek inne zjawisko, może z wyjątkiem religii i miłości. Pojawia się wszędzie i jest nieunikniony. Konfliktom bardzo często towarzyszą silne emocje. Studiowanie istoty konfliktu dostarczyło nam wielu cennych wskazówek dotyczących radzenia sobie z nimi. Wśród praktyków są głosy, że w naszych uwarunkowaniach pokutuje jeszcze komunistyczne podejście do konfliktów. Ten obszar nie ewoluował wraz z rozwijającym się biznesem.   […]

Mariusz Bonk

Mariusz Bonk
czytaj więcej
11 lutego 2013

„Nie mamy z kim pracować!” – dwa lata temu usłyszałem od naszego szefa kuchni. „Wysłałem dziś do sklepu jednego z kierowców, żeby dokupił twaróg. A ten wrócił i powiedział, że nie ma już twarogu, jest tylko biały ser!” – dodał, aby wyjaśnić mi powód swego rozczarowania. Tego dnia ja również nauczyłem się, że twaróg i biały ser to jedno i to samo. Zlecanie nawet prostych zadań bywa dla […]

Grzegorz Gruza

Grzegorz Gruza
czytaj więcej

Zadania, sprawy do zrobienia lub załatwienia… Każdy menedżer ma ich tygodniowo co najmniej kilkadziesiąt i tyleż dylematów: co robić, a czego nie, które zadanie delegować i komu, kogo uprawnić, kogo nadzorować, kogo kontrolować, komu zapewnić wsparcie i jakie…?   Codziennie podejmujemy takie decyzje. W większości są to dobre i skuteczne rozstrzygnięcia. Warto jednak przyjrzeć się sobie i swoim działaniom w tym zakresie, by podejmować je jeszcze lepiej […]

Ewa Prędka

Ewa Prędka
czytaj więcej

Feedback to narzędzie bardzo popularne i znane (przynajmniej z nazwy), a powiedziałabym nawet bardzo modne. Problem polega na tym, że pod tym słowem kryją się bardzo różne konotacje. Wokół feedbacku narosło wiele interpretacji, które w istotny sposób wpływają na całokształt kultury komunikacyjnej w organizacji oraz na to, jak feedback jest odbierany.   Podczas ostatniej dyskusji z uczestnikami szkolenia usłyszałam np. takie powiedzenie: „No to cię teraz sfeedbackuję” (nawet […]

Katarzyna Przygocka-Haraszczak

Katarzyna Przygocka-Haraszczak
czytaj więcej
15 stycznia 2011

Potęgę każdej firmy w znacznej mierze stanowią jej pracownicy. Jeśli na ich czele stoi dobrze wyszkolony menedżer, sukces sam puka do drzwi. Właściwą drogę ku temu wskazuje autor koncepcji Leadership Tool Box®   Rozmowa z Robertem St. Bokackim, Wiceprezesem Kontekst HR International Group.   W 2007 roku przedstawili Państwo koncepcję Leadership Tool Box, która w tym roku została ponownie uhonorowana Medalem Europejskim. […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
1 grudnia 2010

W środę, 17 listopada w Salach Redutowych Teatru Wielkiego – Opery Narodowej odebraliśmy Medal Europejski za nowatorską koncepcję kierowania ludźmi Leadership Tool Box podczas uroczystego finału XXI edycji Medalu Europejskiego dla Wyrobów i Usług. Organizatorami konkursu są Business Centre Club, przy wsparciu Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Honorowym Patronacie Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego z siedzibą w Brukseli. W tej edycji medale przyznano 153 firmom. Nagroda […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej
21 stycznia 2010

Praca lidera w dużej mierze polega na podejmowaniu decyzji. Od trafności tych decyzji często zależy skuteczność całej organizacji. Błędne decyzje powodują nieefektywne wykorzystanie zasobów, prowadzą do wyższych kosztów oraz demotywują zaangażowanych w realizację celów firmy ludzi. Dlatego często przez skuteczność menedżera rozumiemy właśnie umiejętność szybkiego podejmowania trafnych decyzji. Pomóc w tym może umiejętne włączenie w proces decyzyjny podległych pracowników, wykorzystanie wiedzy całego zespołu bądź […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej