Assessment Center
Istotą metody Assessment Centre (AC) jest obserwacja zachowań uczestników, pod kątem wcześniej określonych kompetencji, uznanych za kluczowe na danym stanowisku. Jest to jedna z najbardziej trafnych i rzetelnych metod oceny.
Kontekst HR International Group prowadzi badania metodą Assessment Centre w oparciu o zadania, które każdorazowo są tworzone w porozumieniu ze zleceniodawcą. Na tej podstawie tworzone są gry symulacyjne i gry decyzyjne badające kluczowe – z punktu widzenia klienta – kompetencje. Opracowujemy ponadto karty obserwacyjne, zawierające wykaz kluczowych kompetencji opisanych zachowaniami i umiejętnościami.
Kontekst HR prowadzi Assessment Centre według następujących etapów:
- Wybór kluczowych kompetencji.
- Zdefiniowanie kryteriów oceny.
- Dobór narzędzi prowadzenia AC i opracowanie materiałów.
- Realizacja badania metodą AC.
- Przygotowanie indywidualnych raportów.
1. WYBÓR KLUCZOWYCH KOMPETENCJI podlegających ocenie w trakcie AC. Może być on dokonywany w oparciu o analizę opisów stanowisk i zakresów obowiązków udostępnionych przez zleceniodawcę lub w trakcie spotkań konsultacyjnych z klientem.
2. ZDEFINIOWANIE KRYTERIÓW OCENY. W oparciu o wybrane do badania kompetencje konsultanci Kontekst HR przygotowują behawioralną skalę ocen oraz opracowują arkusze obserwacyjne (odrębne dla każdej kompetencji).
3. DOBÓR NARZĘDZI PROWADZENIA AC I OPRACOWANIE MATERIAŁÓW. Zależnie od zakresu zdefiniowanych kompetencji podlegających ocenie, konsultanci Kontekst HR rekomendują narzędzia AC (np. zadania, symulacje, gry decyzyjne, case studies, testy socjometryczne). Na życzenie klienta opracowywane narzędzia mogą dotyczyć realnych sytuacji zaczerpniętych z organizacji.
4. REALIZACJA BADANIA METODĄ AC.
5. PRZYGOTOWANIE INDYWIDUALNYCH RAPORTÓW następuje po zakończeniu badania. W raportach przedstawiane są sumaryczne wyniki oceny każdej z badanych kompetencji oraz – w formie opisowej – analiza mocnych stron danej osoby. Raport zawiera ponadto rekomendacje dotyczące dalszej pracy z daną osobą.
