30 października 2010
Agnieszka Więckowska
Kontekst HR Logistyka
700 osób przeszkolonych w 3 miesiące i logistyka całego przedsięwzięcia. Niemożliwe? Niemożliwe nie istnieje.
26 października 2010
Marzena Grzonkowska-Przyklęk
Projekt doradczy: Standardy obsługi pacjenta szpitala
„Pacjent” znaczy: „klient”.26 października 2010
Marcin Pawłowski
Projekt doradczy: Standardy obsługi pacjenta szpitala
„Pacjent” znaczy: „klient”.
30 września 2010
Kama Bokacka
7 lat Kontekst HR
Ponad 30 000 osób na szkoleniach, 5 843 dni szkoleniowych, 6 języków, 3 kraje... i nadal rośniemy.
17 marca 2010
Agnieszka Więckowska
Otrzymaliśmy godło „Firma Przyjazna Klientowi”!
I uczyniliśmy to z jednym z najwyższych wyników!
1 stycznia 2010
Marcin Pawłowski
Radzenie sobie z reklamacjami
Krótki opis szkolenia dla jednego z międzynarodowych koncernów petrochemicznych.
4 grudnia 2008
Anna Stucky
W języku angielskim
Szkolenie wspomagające płynne komunikowanie się z anglojęzycznym klientem.
29 października 2007
Jacek Smura
Brytyjski ślad po szkoleniu
O czym świadczy znaczek wpięty w bluzę? Ciekawe rozwiązanie brytyjskiej Toyoty.
12 maja 2007
Marcin Pawłowski
Obsługa Klienta – nowe potrzeby szkoleniowe
Od opryskliwości do uprzejmości - zmiana w podejściu do klienta w Polsce.