Wiedza

Chyba każdy uczestniczył w ciekawym, inspirującym szkoleniu, po którym wracał pełen planów, pomysłów i marzeń. Być może niektóre z tych rzeczy zrealizowaliśmy.   Dziś w sklepie internetowym Empiku znajduje się 1 048 książek z kategorii „rozwój osobisty, motywacja”. Być może niektóre pozycje znajdują się także na naszych domowych półkach – przeczytane lub czekające na dogodną chwilę. Być może część zawartych w książkach porad również wdrożyliśmy […]

Ewa Prędka

Ewa Prędka
czytaj więcej
17 lutego 2016

Parę lat temu w Stanach Zjednoczonych przeprowadzono ankietę wśród menedżerów 500. największych firm Ameryki. Zapytano ich, które ich zdaniem zawody mają przed sobą największą przyszłość. Wyniki były zaskakujące. Okazało się, że na czele nie znalazły się wcale zawody związane z nowoczesnymi technologiami, ale stare i ciągle potrzebne do sprawnego funkcjonowania biznesu. Na pierwszym miejscu znalazł się sprzedawca. Wiadomo, bez skutecznej sprzedaży, nie ma sukcesu, więc złoty medal […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

OPR

„Czy mogę wysłać na szkolenie jedną osobę?”, „Mam dwóch sprzedawców, chciałbym zwiększyć ich umiejętności negocjacyjne.”, „Wszyscy kierownicy w zeszłym roku skończyli AKADEMIĘ LIDERA, a teraz po awansach mam trzech nowych. Co mogę zrobić, by ich też przeszkolić?”, „Niestety nie zbiorę jednak 12-osobowej grupy szkoleniowej”.   Często z różnych stron docierały do nas te i podobne pytania i prośby. W gronie konsultantów pojawiały się także pomysły stworzenia […]

Ewa Prędka

Ewa Prędka
czytaj więcej

Zaczęło się od rozmowy z szefem: ma znaleźć usprawnienie w zarządzaniu czasem. Marek zapomniał o umówionej rozmowie z klientem. Odebrał telefon zaspanym głosem… Raz jedyny wyleciało mu z pamięci. Sam jest zaskoczony. Oczywiście, że zapisuje. Wszystko ma zapisane w jednym miejscu, ale gdzie ma zapisać, żeby zajrzeć tam akurat we wtorek rano, albo poniedziałek wieczór? Tego na szkoleniach nie powiedzieli. Klient się poskarżył. A to pech, że chciało mu się zadzwonić […]

Marcin Pawłowski

Marcin Pawłowski
czytaj więcej
18 marca 2013

Stare powiedzenie mówi, że nie liczy się wielkość, ale technika. I wprawdzie dotyczy ono zupełnie innych spraw, ale świetnie oddaje istotę treningów dla dużych grup. Duża liczba uczestników nie musi wykluczać efektywności procesu szkoleniowego. Wymaga za to innej metody prowadzenia zajęć.   Mówiąc o dużych grupach szkoleniowych, mam na myśli takie liczące od kilkudziesięciu do kilkuset (do kilku tysięcy) osób. Dolna granica jest dość płynna, górna […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

Często słyszymy od uczestników szkoleń sprzedażowych, że rynek jest coraz trudniejszy, konkurencja coraz większa i bardziej agresywna, a klient coraz bardziej wymagający i roszczeniowy.   To prawda. Dawno już musieliśmy zapomnieć o rynku z początku lat 90-tych, wygłodzonym, chłonnym, gdzie towar „sprzedawał się sam”. Obecnie podaż przewyższa popyt, zaś klienci wymagają elastyczności i indywidualnego podejścia. Mają przy tym duże poczucie władzy, swojej wartości i siły. […]

krzysztof.sapkiewicz

krzysztof.sapkiewicz
czytaj więcej
12 lutego 2013

Wszyscy boją się kryzysu. I tną, co się da. Na pierwszy ogień pod nóż idą szkolenia i rozwój pracowników. Tymczasem doświadczenie uczy, że najlepsze wyniki w sytuacjach dekoniunktury osiągają organizacje, które inwestują w innowacyjne rozwiązania i rozwój ludzi – dwa czynniki, które decydują o przewadze konkurencyjnej na współczesnym rynku. Oszczędzanie na ludziach rodzi demotywację ludzi! I to właśnie wtedy, kiedy ich zaangażowanie na rzecz firmy powinno wzrastać.   […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej

Konieczność koordynowania wielu projektów i zadań oraz spektrum odpowiedzialności sprawiają, że dla menedżera HR kwestia organizacji pracy staje się jednym z najważniejszych czynników sukcesu. Z jakich narzędzi warto korzystać, aby skutecznie zaplanować i w terminie zrealizować wszystkie działania? Jak pracować i żyć, nie mając poczucia, że czas przecieka przez palce?   Doba ma 24 godziny, a czas dla wszystkich biegnie tak samo. Nikt nie potrafi zmagazynować, pożyczyć czy zdeponować czasu. […]

Ewa Prędka

Ewa Prędka
czytaj więcej
11 stycznia 2013

Kto z nas z zadowoleniem odwiedza instytucje państwowe? Jeśli w ogóle takie osoby są, to na pewno jest ich niewiele. Ja zazdroszczę im nerwów ze stali i… mnóstwa wolnego czasu. Właśnie niedawno, dzięki sile woli i trenowaniu pozytywnego myślenia, nauczyłam się, jak nie popadać w depresję i nie mieć podwyższonego ciśnienia z powodu nieuniknionych emocji, towarzyszących wizytom w urzędzie. Tradycyjnie postrzegamy urzędników jako przedstawicieli biurokratycznej machiny, […]

yulya.kryventseva

yulya.kryventseva
czytaj więcej

Storytelling robi karierę. Doskonale wpisuje się w pracę menedżerów i sprzedawców. Przede wszystkim jednak jest dotąd mało docenianym, ale niezwykle skutecznym narzędziem komunikacji i perswazji. Na czym polega?   Ludzie w każdej firmie na świecie opowiadają sobie historie każdego dnia. Opowieści te odzwierciedlają ich doświadczenia, ujawniają, co jest dla nich naprawdę ważne. Niektóre z takich historii stają się czymś w rodzaju legendy i przekazywane są […]

Robert Bokacki

Robert Bokacki
czytaj więcej