Pracownicy wzajemnie krytykują się za podejście do codziennej pracy, wartości firmy i codziennej współpracy. Nowi pracownicy nie są otwarci na uczenie od bardziej doświadczonych. Doświadczeni pracownicy nie chcą, lub nie mają komu przekazywać wiedzy. Nie każdy wie, w jaki sposób może skorzystać na wzajemnej relacji. Nie każdy wie, jak się uczyć w praktyce. Nie każdy umie przekazać doświadczenie, postawę, wartości organizacji. Nie każdy sam wyciąga wnioski dla siebie, słuchając doświadczeń innych […]

Przywództwo najczęściej kojarzy nam się z wielkimi liderami: Mojżeszem, Hannibalem, Cezarem, Jezusem, Napoleonem albo bardziej nam współczesnymi: Churchillem, Kennedym, Mandelą czy Jobsem. Tyle, że w tej wersji jest trochę napuszone i ekskluzywne, przez co przykrywa ważną prawdę: przywództwo nie jest tylko domeną wielkich tego świata, ale towarzyszy nam na co dzień. Jest tuż obok nas, a także w nas samych. I częściej niż wojny, polityki czy biznesu dotyczy spraw codziennych. Przywództwo […]

Czy ktoś z Państwa nie słyszał do tej pory o takim stworze jak yeti? A kto go widział na własne oczy? Z feedbackiem jest tak samo! Feedback (informacja zwrotna) to narzędzie liderskie, które sprawia bardzo dużo kłopotu. Obserwowałem to wielokrotnie w ciągu swojej dwudziestoletniej pracy jako trener biznesowy, szkoląc, doradzając i coachując menedżerów w ponad dwustu organizacjach. Jeśli ktoś chciałby ocenić jakość kierowania ludźmi i motywowania pracowników w polskim środowisku pracy, to feedback […]

Zapalają się reflektory. Na corocznym pokazie mody model o imieniu Coaching, który jeszcze niedawno był twarzą większości programów rozwojowych, wycofuje się dostojnie na tył wybiegu. Tam czeka już Trening. A na wybieg w blasku fleszy w pośpiechu wkracza Mentoring, uśmiechając się do wszystkich zachwyconych jego sławą i wpływami. Czy rzeczywiście są one jednak tak duże? Kiedyś w przerwie prowadzonego przeze mnie szkolenia usłyszałam rozmowę dwóch uczestników zakwalifikowanych do programu […]

Założę się, że masz czasami takie momenty, że nic tobie się nie chce, nic tobie nie wychodzi, jakby cały świat sprzysiągł się przeciw tobie. Masz, prawda? I co się wtedy dzieje? Sadzę, że twoje myśli w takich chwilach stają się czarne jak węgiel, ciało robi się ociężałe jak sto ton gruzu i masz ochotę wszystko rzucić i wyjechać gdzieś daleko. Masz tak, prawda? Ja też […]

Nie ma chyba osoby, która nie jest w stanie przypomnieć sobie zebrania, które według niej było bezcelowe i uważa czas na niego przeznaczony za zmarnowany. Często kiedy rozmawiam o nieudanych zebraniach, padają określenia: „gadaliśmy przez dwie godzinny i nic z tego nie wynikło – nadal znajdujemy się w tym samym punkcie”, „na zebraniu słuchać było jedynie Wojtka – tylko on mówił, zabierał głos w każdej sprawie, nawet w sprawach spoza jego […]

Każdy twój sukces jest początkiem porażki. Każda twoja porażka może być początkiem sukcesu. W jaki sposób wpadamy w zabójczą spiralę śmierci? Dlaczego właśnie wtedy, kiedy mamy poczucie siły i mocy, powoli rozpoczyna się proces rozpadu? Czy sukces i porażka to dwie strony tego samego medalu? Czy rzeczywiście można opisać rzeczywistość prawem Murphy’ego głoszącym, że: „Jeżeli istnieje prawdopodobieństwo, że coś może pójść źle, to na pewno będzie […]

„Budowane autorytetu biznesowego”, „Skuteczne rekomendacje rozwojowe”, „Diabeł tkwi w szczegółach…”, Czy wielkość ma znaczenie…”, „Posmakuj zmiany”, „Jak argumentować, by przekonać” – te i inne artykuły znalazły się w wydanym w wersji papierowej roczniku „W kontekście HR 2012-2013”.   Na 80 stronach zamieściliśmy ponad 30 artykułów dotyczących HR-u. Publikację rozpoczyna cykl artykułów podsumowujących HR lunch meetingi. Podczas spotkań z dyrektorami i menedżerami HR, które odbyły […]

Storytelling robi karierę. Doskonale wpisuje się w pracę menedżerów i sprzedawców. Przede wszystkim jednak jest dotąd mało docenianym, ale niezwykle skutecznym narzędziem komunikacji i perswazji. Na czym polega?   Ludzie w każdej firmie na świecie opowiadają sobie historie każdego dnia. Opowieści te odzwierciedlają ich doświadczenia, ujawniają, co jest dla nich naprawdę ważne. Niektóre z takich historii stają się czymś w rodzaju legendy i przekazywane są […]

Umiejętność uczenia się w dzisiejszych czasach jest kluczowa. Zmieniają się zasady, technologie, cały otaczający świat. Dziś już nikt, przechodząc na emeryturę, nie wykonuje tej samej pracy w ten sam sposób, jak w pierwszym dniu pracy. Konieczne więc jest, aby przez całe życie doskonalić swoje umiejętności i nabywać kolejne, zdobywać nową wiedzę i przekładać ją na praktykę – słowem uczyć się przez całe życie.   Na szczęście najnowsze wyniki […]