Wiedza
20 marca 2014
Violetta Olszewska
Czy mówisz w języku żyrafy, czyli zarządzanie nastrojem!
Nonviolent Communication. Dobre praktyki porozumienia.17 marca 2014
Ewa Prędka
Wzmocnić efekt!
Strony internetowe Kontekst HR International Group przeznaczone dla uczestników naszych projektów.10 marca 2014
Tomasz Antosiak
Mikroekspresje – makrowrażenie, czyli czy te oczy mogą kłamać?
Komunikacja pozawerbalna. Co zdradza nasze prawdziwe emocje?3 marca 2014
Marcin Pawłowski
Trzy mity standardów obsługi klienta
Stosowanie standardów nie jest łatwe i oczywiste. Jak uniknąć pułapek i problemów?24 lutego 2014
Anna Filipow
Zadziwiające grzechy menedżerskie w motywowaniu
Jak nie zajeździć pracowników. Jazda obowiązkowa dla menedżerów.17 lutego 2014
Krzysztof Sapkiewicz
Jak przeprowadzić dobre szkolenie produktowe dla swoich klientów?
Dlaczego: „Celem szkolenia jest przedstawienie nowości produktowych naszej firmy…” nie jest dobrym otwarciem?10 lutego 2014
Katarzyna Przygocka-Haraszczak
Oswajanie słonia, czyli miękkie umiejętności a twarde wyniki
Czy liderzy, którzy dbają o dobrą atmosferę pracy, mają lepsze wyniki finansowe?31 stycznia 2014
Yulya Kryventseva
Komunikacja z klientami online i 7 pytań o ważne relacje
Skuteczne metody interakcji z klientem internetowym.27 stycznia 2014
Grzegorz Gruza